Tag: marketing
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Il vero datore di lavoro non siede in azienda. E’ fuori, e ha in mano l’unico potere che conta: la possibilità di scegliere un altro fornitore
“Esiste un solo capo: il cliente. E può licenziare tutte le persone dell’azienda, dal presidente al magazziniere , semplicemente scegliendo di spendere i suoi soldi altrove.” Questa frase di Sam Walton, fondatore di Walmart, è un promemoria diretto per ogni professionista, manager e imprenditore: Premia l’ascolto attivo, l’esperienza concreta e il valore percepito. Alcune riflessioni…